"Dopo oltre vent'anni trascorsi come Director della Strategia all'interno di agenzie, ho creato, insieme ad altri cinque professionisti di aree diverse, Headz Associati, il primo studio di consulenti che copre tutte le aree della comunicazione. All'interno del gruppo mi occupo del marketing strategico (anche come temporary management marketing). Per saperne di più su Headz Associati: www.headz.it"
"ALESSANDRO SANTAMBROGIO
Via Romolo Gessi, 13
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20146 MILANO
Tel: 348 7150912, e-mail: ale_santambrogio@yahoo.com
www.liquid-communication.it, www.linkedin.com/in/santambrogio
Nato a Milano il 18-11-1966
PROFILO PROFESSIONALE
Solide competenze di marketing strategico e operativo mi hanno consentito di sviluppare attività di branding, posizionamento e riposizionamento, strategie di digital e social media marketing, campagne di comunicazione integrata online e offline, programmi di CRM e fidelizzazione, campagne di advertising (copy e media strategy), creazione e lancio di siti di e-commerce e altro, spesso coordinando team multidisciplinari.
Nel corso degli anni ho costruito e gestito con successo il business delle aziende clienti (italiane e multinazionali), oltre che delle agenzie in cui ho operato, raggiungendo e, spesso, superando gli obiettivi e operando sempre con responsabilità P&L.
Ho costruito, gestito e motivato molti gruppi di lavoro (fino a 7 risorse dirette), operando spesso all'interno di team internazionali e in contesti complessi e articolati.
Concretezza, curiosità, autonomia, spirito imprenditoriale, serenità e orientamento al problem solving completano le mie caratteristiche.
Specialties:
Strategia e pianificazione, branding, posizionamento e riposizionamento
Digital e Social Media Marketing
CRM e fidelizzazione
Comunicazione online e offline B2C, B2B e Interna
Gestione P&L; Creazione, gestione e motivazione di team di lavoro
ESPERIENZE PROFESSIONALI
11/2010 - Oggi Gallisport, catena retail di abbigliamento
Marketing Director (Temporary Management) - Marketing strategico e Marketing operativo
Il Gruppo Gallisport gestisce 12 negozi di abbigliamento moda tra Livigno e Milano. L'incarico ha l'obiettivo di incrementare il fatturato, strutturare e formare l'ufficio marketing, delineare e realizzare la strategia marketing e comunicazione, lanciare il programma di CRM sui 60.000 fidelizzati, lanciare il nuovo sito di e-commerce, riposizionare Gallisport, posizionare la marca privata di abbigliamento QuiYou.
04/2009 - Oggi HeadzAssociati, Società di consulenza per la Comunicazione
Partner
HeadzAssociati è una società di consulenza indipendente che sviluppa soluzioni di comunicazione integrata. Grazie all'esperienza di sette partner provenienti da aree diverse della comunicazione adotta un approccio integrato per lo sviluppo di soluzioni creative di comunicazione.
Consulenza Strategica: analisi del posizionamento, definizione delle esigenze di comunicazione e degli obiettivi, definizione della strategia di comunicazione integrata, digital strategy, definizione degli strumenti di comunicazione, misurazione dei risultati
Consulenza Operativa: eventi, non conventional marketing
Clienti: Havas Media, Irisbus (Gruppo Iveco), MS&L Italia, Cesim Italia, Gfb Consulting, Reportage Atri Festival, Renault Retail Group, Tous Gioielli, Stallergenes, LaClinique, Fondazione Italiana Accenture
10/2007 - 3/2009 People and Partners srl. Agenzia di Comunicazione
Account Director, Strategy Director
- Membro del Board di Agenzia con responsabilità sul new business e sull'organizzazione interna:
- Direttore Clienti / Strategic Planner: gestione della Business Unit Eventi e Comunicazione Integrata con responsabilità Profit and Losses; definizione delle strategie e dei piani di comunicazione; supervisione dell'attività operativa; ideazione della strategia creativa e gestione degli eventi; ideazione e supervisione della strategia creativa pubblicitaria, della produzione, della strategia media.
Clienti gestiti: Telecom Italia, Zurich, Deutsche Bank, Banca 24-7 (UBI Banca), Berlucchi
Principali risultati conseguiti: 40% di gare aggiudicate; ampliamento dello scope of work dagli eventi alla comunicazione integrata; aumento dei margini dal 12 al 18%; riduzione della base costi del 25%; introduzione del controllo di gestione; ottimizzazione ruoli e processi.
3/2001 - 9/2007 MS&L Italia srl - Publicis Group. Agenzia di Comunicazione
Strategy and New Business Director
Membro dell'Executive Board e dell'MS&L Executive European New Business Board
- Strategy Director: definizione delle strategie di progetto e di comunicazione integrata; sviluppo e gestione di piani di comunicazione per i clienti internazionali; definizione della strategia di marketing di agenzia, sviluppo prodotti, analisi mercato, analisi concorrenza, definizione budget; contatti con le agenzie europee del network
- Director della Business Unit Eventi: responsabilità P&L. Ideazione della strategia creativa, integrazione con la strategia di comunicazione, pianificazione e organizzazione, misurazione dei risultati
- Clienti gestiti: British Airways, Europ Assistance, Gillette, Braun, Duracell, Gruppo Sanford (Waterman, Parker, Papermate, Rotring), Philips, Value Retail (Factory Outlet), Jacuzzi, BTicino, Torino 2006, Mitsubishi Electric, Radio Italia Network, Bialetti.
- Principali risultati conseguiti: Primo Premio Assoluto Assorel 2007 e altri premi per Philips Simplicity Christmas; 80% di fidelizzazione di clienti anno su anno; incrementi di fatturato tra il 10 e il 20% sui key client anno su anno; creazione di team interdisciplinari; gestione di progetti complessi di comunicazione integrata (Philips Simplicity e Gillette Fusion), di Local Community Relations (Value Retail), Crisis Management (British Airways), Comunicazione Interna (Gillette a seguito dell'acquisizione da parte di P&G), Eventi (logo Torino 2006), Riposizionamento (RIN), Comunicazione Integrata e Digital (Braun Silk Epil Models), Lanci di Prodotto (rasoi Gillette)
10/1995 - 2/2001 Star Factory srl - Agenzia di Pubblicità e Relazioni Pubbliche
Partner e Direttore Clienti RP e Pubblicità
- Gestione e sviluppo clienti, new business. Redazione del business plan e del marketing plan di agenzia, controllo di gestione, gestione risorse umane e redazione organigrammi.
- Strategic Planner ADV: Ideazione della strategia creativa pubblicitaria; supervisione della produzione stampa/radio/tv; definizione della strategia media;
- Director Relazioni Pubbliche: Ideazione e sviluppo delle strategie per i clienti non moda; supervisione delle attività di media relations; creazione eventi speciali.
- Clienti gestiti: MTV Europe, Gruppo Coin, Olidata Computer, W.L. Gore & Associati, Virgin Megastore, Planet Hollywood, Universal Networks Services, Fila Sport, Kenzo, Etro, Energie e Miss Sixty, A.G. Spalding & Bros., Camper, Marlboro Classics, Invicta.
- Principali risultati conseguiti: gestione dello sviluppo da 200 milioni a 2 miliardi di fatturato onorari in cinque anni (organigrammi, controllo gestione, definizione processi, ecc.); creazione e gestione delle divisioni Consumer RP (clienti non moda) e Advertising (creatività e media planning/buying); gestione di circa 1,2 miliardi di fatturato onorari e di 2,5 miliardi di amministrato (investimenti media) nell'ultimo anno; 1 Key Award per la campagna pubblicitaria Coin Zipcode
5/1993 - 9/1995 De Agostini-Rizzoli Periodici srl - Dove e Gulliver, mensili di turismo
Definizione dei contenuti delle rubriche sotto la mia responsabilità per le testate Dove e Gulliver; contatti e coordinamento dei collaboratori esterni e dei giornalisti interni per la fornitura dei contenuti; supervisione ed editing; gestione del budget e dei collaboratori. Realizzazione di servizi foto giornalistici in qualità di inviato e fotografo
1/1992 - 4/1993 Editoriale Domus Spa
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Volare, mensile di aviazione
Responsabile del coordinamento redazionale di una sezione della rivista Inviato.
6/1988 - 12/1991 Convegni srl
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Convegni & Comunicazione, mensile di turismo d'affari
Redattore. Product Manager di prodotti editoriali.
ESPERIENZE IMPRENDITORIALI
5/2000 - 5/2002 Ristorante American Bar Circus, Milano Marittima
Socio - con responsabilità su: sviluppo del concept creativo, realizzazione del business plan, controllo di gestione, comunicazione ed eventi
TITOLI DI STUDIO E FORMAZIONE
Politecnico, Laurea in Ingegneria Aeronautica, Milano
Istituto Leone XIII, Maturità Classica, Milano
Assolombarda "Controllo di gestione per le società di servizi", 2007;
MIP Politecnico "Project Management", 2005;
GMS, "Leadership Situazionale", 2004;
SDA Bocconi, Corso di Formazione Manageriale "Organizzare le imprese di dimensioni minori", 2003;
Isituto Europeo di Marketing "Reshaping Marketing for the New Century", Philip Kotler, 2003;
Associazione Italiana Pubblicitari Professionisti: Diploma TP, Spec. Mezzi Pubblicitari, 1998
ALTRE INFORMAZIONI
Premi: Primo Premio Assoluto Assorel e Primo Premio Comunicazione Corporate per Philips Simplicity (2007); Terzo Premio BEA - Best European Award
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per Philips Simplicity (2007); Targa d'Oro della Comunicazione per Candy Living & Loving (2007);
Docenze: docente del corso di "Progettazione di Comunicazione Integrata" presso lo IULM. Docente presso Master e Seminari (Sole24Ore, Istituto Europeo di Design, Università Cattolica del Sacro Cuore di Piacenza)
Lingue straniere: Ottima conoscenza di Inglese e Spagnolo, buona conoscenza di Tedesco e basica di Francese
Giornalista Pubblicista, iscritto all'Ordine dei Giornalisti dal 1992
Sport: canottaggio, sci, tennis, vela, equitazione
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"Dopo oltre vent'anni trascorsi come Director della Strategia all'interno di agenzie, ho creato, insieme ad altri cinque professionisti di aree diverse, Headz Associati, il primo studio di consulenti che copre tutte le aree della comunicazione. All'interno del gruppo mi occupo del marketing strategico (anche come temporary management marketing). Per saperne di più su Headz Associati: www.headz.it"