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Mary Tomasso

Titolare
Imprenditore
Servizi alle imprese
Viareggio (LU) - Italia

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  • Nome Azienda:
  • Nome e Cognome: Mary Tomasso
  • CAP: 55049
  • Città: Viareggio
  • Provincia: LU
  • Nazione: Italia
  • Lingua preferita: IT
  • Sito web: marytomasso.com
  • Settore: Servizi alle imprese

Descrizione

Sono Certified Conversation Design. Creo chatbot e assistenti vocali basati su intelligenza artificiale, o basati su regole, utilizzando varie piattaforme.

Il vantaggio dell'utilizzo di diverse piattaforme, per un designer, è che ogni azienda e ogni progetto è diverso, per cui puntiamo alla personalizzazione, piuttosto che creare bot in serie.

 


Chatbot e assistenti vocali per le imprese

Servizi alle imprese

Oramai si parla ovunque di chatbot, assistenti vocali, skill, action. Il successo di un progetto di questo tipo, dipende prevalentemente dal design, che è quella serie di processi, che parte dall’analisi di dati relativi all’azienda, ai suoi clienti, al mercato, e va fino alla prototipazione, passando da vari step di progettazione.

Parliamo di Conversation Design, la pratica di progettare flussi conversazionali da deploiare su vari canali: per esempio il chatbot di un sito, che gestisce il primo contatto con il pubblico e fa lead generation. Oppure la creazione di un’app vocale per Amazon Alexa o Google Actions, per creare engagement o attrarre nuovi utenti.

Il processo di Conversation Design prevede una prima consulenza per valutare gli obiettivi, le piattaforme da utilizzare, e tutto quello che è necessario per creare un chatbot o assistente vocale, con una personalità unica, che rappresenti correttamente il brand.

Si offre una consulenza gratuita.