"Alfalyrae Help è il servizio di sicurezza destinato ad armatori di natanti e imbarcazioni, a vela o a motore, che supporta con la sua assistenza chi va per mare, per qualsiasi necessità , dall'emergenza per avaria, alla ricerca e prenotazione ormeggio. L'assistenza Alfalyrae è organizzata, coordinata e fornita da personale con esperienza nautica in vari settori e, attraverso i più aggiornati sistemi di comunicazione, riceve e trasmette le richieste di assistenza gestendole in collaborazione con le case produttrici delle imbarcazioni e delle componenti di bordo. Il personale Alfalyrae è composto anche da tecnici di grande esperienza pronti a muoversi in affiancamento e supporto dei tecnici ufficiali delle varie strutture e dei fornitori di componentistica intermedia, indicati anche dal Cantiere costruttore, per l'intervento. Alfalyrae, affiancandosi all'Armatore, si interfaccia al cantiere e ai suoi punti assistenza, ed ha come obiettivo: - SODDISFARE QUALSIASI ESIGENZA DI ASSISTENZA DELL'ASSOCIATO ALFALYRAE IN CASO DI AVARIA DURANTE LA NAVIGAZIONE, NEL MODO MIGLIORE E NEL MINORE TEMPO POSSIBILE; - CONSENTIRE ALL'ARMATORIE DI USUFRUIRE DELLA RETE TECNICA DI ASSISTENZA IN TUTTO IL BACINO DEL MEDITERRANEO, OTTENENDO LE TARIFFE RISERVATE AL CIRCUITO ALFALYRAE, ANCHE PER I PEZZI DI RICAMBIO. I COSTI DI INTERVENTO RESTANO A CARICO DELL'ARMATORE, CHE REGOLERA' DIRETTAMENTE CON LA DITTA CHE HA OPERATO, SENZA NULLA RICONOSCERE AD ALFALYRAE. Per raggiungere questi obiettivi, Alfalyrae si è dedicata negli anni, e si dedica ancora costantemente, ad un lavoro a monte basato sulle informazioni che riceve dal Cantiere produttore dell'imbarcazione e dall'Associato Alfalyrae, su tutte le componenti di bordo e sui programmi inerenti le aree di navigazione dell'imbarcazione. Con le informazioni ricevute dal Cantiere costruttore e dall'Associato, Alfalyrae convenziona il Cantiere, i suoi Dealer e Fornitori collegati alle componenti di bordo dell'imbarcazione, incrementando così la propria rete di assistenza e mettendola a disposizione di tutti gli Associati Alfalyrae. I SERVIZI DI SUPPORTO ALLA NAVIGAZIONE OFFERTI DA ALFALYRAE HELP - Grafico delle rotte dell'intero itinerario, tracciato su carta nautica (facsimile) contenente: - Posizione, caratteristiche ed eventuali avvertenze relative a tutti i Fari e Fanali che si incontrano lungo la tratta, con l'indicazione dell'ora del previsto avvistamento (se cade nell'arco notturno) , di eventuali aree di pericolo e divieto per la navigazione, posizione e contenuto di eventuali Avvisi ai Naviganti emessi per la zona di navigazione. - Descrizione della costa e dei punti cospicui per il riconoscimento, indicazioni per gli ancoraggi. - Documenti nautici di riferimento per la tratta , Carte Nautiche, elenco Fanali e Portolani. - GDO (Gruppo Data Orario) di arrivo nel porto di fine tratta . - La zona consigliata per la fonda (se nel questionario si è scelta la fonda) o il prezzo e disponibilità di posti di ormeggio (se si è scelto l'ormeggio in banchina) e tutte le info utili del porto di arrivo. - Consulenza per l'ingresso in porto: - Descrizione dell'approdo con particolare riguardo alle zone destinate all'ormeggio delle imbarcazioni da diporto . - Modalità e prescrizioni particolari per l'avvicinamento, l'accesso e l'attraversamento del porto fino alla zona prevista per l'ormeggio. - Modalità per ottenere l'assegnazione dell'ormeggio e l'assistenza . - Canale radio per il collegamento con l'Ente/Organizzazione competente per il controllo ed indicazioni su eventuali pericoli. - Informazioni sulle caratteristiche dei fari e fanali esistenti , nonché dei punti cospicui della costa. - Indicazione sugli ancoraggi consigliati in funzione delle caratteristiche dell'imbarcazione e delle condizioni meteo e sulla documentazione nautica di riferimento. - Informazioni sugli approdi: - Informazioni generali, sui servizi di utilità ed emergenza, nonché tecnici nell'area portuale. - Informazioni sul mondo della nautica nell'area portuale - Canale radio per il collegamento con l'ente/organizzazione competente per il controllo, informazioni geonautiche. - Informazioni sugli ancoraggi: - Nome, posizione e descrizione dell'ancoraggio . - Venti di traversia e predominanti , fondale minimo e massimo e tipo, pericoli e divieti.. - Ricerca e prenotazione posti di ormeggio senza costi aggiuntivi (il costo dell'ormeggio resta a carico dell'Associato). "