Marco Tabone

Descrizione

"Pianificazione rilasci software e redazione della reportistica e dello storico delle attività seguite dopo aver controllato la loro effettiva messa in produzione. Stesura della documentazione di analisi dei processi riguardanti la comunicazione tra i vari software e gruppi che li gestiscono in ambito Operation e pubblicazione su share point degli stessi. Reperimento della documentazione tecnica e condivisione su pagine web create su share point e gestione dei permessi di accesso a questi documenti. Estrazione mediante remedy di dati raccolti da service desk sulle problematiche registrate nei vari sistemi e reportistica per il calcolo dell'incidenza dei problemi sull'efficenza dei sistemi stessi. Controllo del rispetto delle tempistiche concordate con una società appaltante esterna per la spedizione delle fatture ai clienti e reportistica dei ritardi e delle relative penali da esigere."

Curriculum vitae

"2005-2012 Azienda Zeropiù S.P.A Qualifica Consulente esterno Information Tecnology presso Fastweb"

Note

"Pianificazione rilasci software e redazione della reportistica e dello storico delle attività seguite dopo aver controllato la loro effettiva messa in produzione. Stesura della documentazione di analisi dei processi riguardanti la comunicazione tra i vari software e gruppi che li gestiscono in ambito Operation e pubblicazione su share point degli stessi. Reperimento della documentazione tecnica e condivisione su pagine web create su share point e gestione dei permessi di accesso a questi documenti. Estrazione mediante remedy di dati raccolti da service desk sulle problematiche registrate nei vari sistemi e reportistica per il calcolo dell'incidenza dei problemi sull'efficenza dei sistemi stessi. Controllo del rispetto delle tempistiche concordate con una società appaltante esterna per la spedizione delle fatture ai clienti e reportistica dei ritardi e delle relative penali da esigere."

Risultati

conoscenza pacchetto office, mysql, sharepoint , remedy