Francesco Postiglioni

Curriculum vitae

"Call center manager con esperienza quindicinale nella gestione di centri complessi in ambito Telco e di consulente nello start-up di realtà complesse con impiego di personale interno e outsourced, anche dall'estero. Ho fatto anche molte consulenze nella realizzazione di call center più piccoli per attività di agenzia e gestione clienti. Attualmente sono Responsabile della realizzazione di un nuovo business di SKY Italia consistente nella rivendita dei servizi di trasmissione satellitare e sono stato responsabile della Control Room del Customer Care, precedentemente sono stato Manager Reporting, Analisi e Controllo Qualità nell'area Customer Experience Management del Customer Care di Fastweb, con delega specifica alla conduzione di progetti complessi e alla definizione delle strategie di gestione e di ottimizzazione dei costi. "