Cecilia Felici

Descrizione

Per passione e dedizione al lavoro, ma anche per necessità e per quel pizzico di follia che mi contraddistingue, mi lascio alle spalle l'incarico da Export Manager per la Scavolini Spa e, tra l'ufficio a New York e la provincia di Roma, per amore scelgo quest'ultima e ad oggi, il mio 'sliding doors” mi ha premiata: posso affermare con certezza di essere riuscita a creare una delle azienda più innovative di Roma Nord. Perché Personal Planner (www.personalplanner.it) conta sei dipendenti e una clientela cento per cento soddisfatta per l'abbattimento dei costi e anche perché la distanza non la sente proprio.

Curriculum vitae

"Dati Anagrafici Cecilia Felici Nata ad Urbino il 11/04/1979 Nazionalità: italiana Istruzione e Formazione 06/07-10/07 Master in Marketing e Comunicazione presso l'Istituto Superiore del Marketing di Roma. 03/06-01/07 Corso di formazione: Marketing Game, tecniche di vendita, relazione con il cliente e customer satisfaction. 02/06-04/06 Corso di lingua spagnola - livello avanzato. 05/05 - 02/06 Corso di formazione: Controllo di Gestione e Marketing Management. 11/2004 Laurea in lingue e letterature straniere - 110/110 con menzione di lode - Università degli Studi di Urbino (specializzata in lingua e cultura tedesca) 09/00–03/01 Progetto ERASMUS - Albert-Ludwigs-Universität-Freiburg
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Germania 10/98 Corso intensivo di lingua spagnola - Università degli Studi di Urbino - Centro Linguistico d'Ateneo 1998 Diploma Maturità Linguistica - Liceo Ginnasio Statale "T. Mamiani" - 60/60 – Pesaro 06/97-09/97 Corso di lingua tedesca - livello avanzato - Lernhilfezentrum
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Spittal an der Drau Austria 07/95-08/95 Corso intensivo di lingua inglese "EF" - Dublino 07/94-08/94 Corso intensivo di lingua inglese "EF" - Oxford Lingue Straniere INGLESE: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta TEDESCO: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta FRANCESE: buona conoscenza della lingua parlata e scritta SPAGNOLO: buona conoscenza della lingua parlata e conoscenza sufficiente di quella scritta Esperienze Professionali 03/07
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Oggi PERSONAL PLANNER - Titolare dell'azienda Ricopro il ruolo di Direttore Commerciale e di assistente operativa nella gestione di clienti con specifiche esigenze di supporto linguistico e commerciale. Metto a loro disposizione la mia preparazione e le competenze acquisite nel corso della mia esperienza presso aziende di grande prestigio. 04/04-03/07 SCAVOLINI Spa
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Ufficio Commerciale Estero Export Area Manager con contratto a tempo indeterminato. Gestione ed acquisizione clienti per i seguenti paesi di mia competenza: Messico, Spagna, Malta, Irlanda, Scozia, Ungheria, India, Austria e Germania / Raggiungimento degli obiettivi di fatturato e ed implementazione della rete vendita / Analisi di mercato e studio della concorrenza / Gestione della comunicazione e promozione del marchio all'interno dei paesi di competenza, comprensiva dei relativi Media-plan / Valutazione, organizzazione e partecipazione a Fiere e Workshop nazionali ed internazionali / Team work con l'equipe interna di architetti per il planning degli showroom, la consulenza arredativa e decorativa degli stessi / Monitoraggio e gestione della rotazione dei prodotti all'interno dei locali dei nostri rivenditori. Obiettivi di rilievo raggiunti: - posizionamento del marchio sul mercato indiano; - nel luglio del 2006 l'azienda mi ha offerto l'incarico di sviluppare e gestire il progetto SCAVOLINI USA, con sede a New York, in affiancamento ad un Senior Manager statunitense. 2002-2004 MIREN INTERNATIONAL (ROMA) e AGENZIA P.A.I. (SAN BENEDETTO DEL TRONTO) Presentatrice bilingue italiano ed inglese e collaboratrice nell'organizzazione stessa di spettacoli nazionali ed internazionali, tra i quali l'evento Miss Italia nel Mondo. Conoscenze Informatiche MICROSOFT OFFICE:
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Ottima conoscenza di Windows e del pacchetto Office
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Conoscenza software aziendale AS400.
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Conoscenza software aziendale SAP. "

Note

Abbiamo già dentro di noi tutte le risorse necessarie per realizzare i nostri progetti!

Risultati

Alla Personal Planner funziona in questo modo: in pratica le assistenti seguono, monitorano e in molti casi gestiscono in prima persona l'attività del cliente. C'è l'avvocato che la mattina è in udienza, il commercialista alle prese con una scadenza o il gestore di un e-commerce nel panico per una spedizione urgente, nessun problema. Il professionista si concentra sull'essenza della propria professione, mentre la personal planner in maniera del tutto autonoma pensa a tutto il resto. A stretto contatto con il cliente affidatole, risponde al telefono, invia e riceve ordini, gestisce l'agenda degli appuntamenti e quant'altro ruoti intorno alle reali esigenze. Rivoluzionando il concetto di segretaria, Personal Planner sta sostenendo e coadiuvando ogni giorno l'operato di tante piccole e medie imprese (www.pmi.it), il vero motore economico del nostro Paese. E sempre più persone la scelgono, perché quando coesistono passione, professionalità e una forte propensione verso l'innovazione, ci sono tutti gli ingredienti per scrivere una storia di successo. Ah, dimenticavo: non aspettarti che ti porti il caffè, ma se lo vuoi, lo ordina e lo fa arrivare espresso!