Dal 1 gennaio al 30 giugno 2020 le imprese e i professionisti iscritti a H2biz hanno acquisito 11.715 nuovi clienti, in crescita del 28% sullo stesso periodo del 2019 (nonostante gli effetti del Covid-19).

Il dato fa riferimento al numero totale di nuovi clienti acquisiti dagli operatori registrati a H2biz attraverso le piattaforme on-line (marketplace, eventi, messaggistica, video) e le Reti di transazione (Via della Seta-BRI, Rete IOP, Rete PMI Italia).


Di seguito la composizione dei clienti per canale, area geografica e piattaforma:

Clienti acquisti attraverso piattaforme on-line: 10.102
Clienti acquisiti attraverso reti di transazione: 1.613

Clienti acquisiti attraverso Marketplace: 48%
Clienti acquisiti attraverso Messaggistica/Campagne**: 27%
Clienti acquisiti attraverso Reti di transazione > BRI + IOP + PMI: 14%
Clienti acquisiti attraverso Eventi: 2%
Clienti acquisiti attraverso Video: 6%
Clienti acquisiti attraverso altre piattaforme on-line: 3%

Clienti acquisiti da iscritti imprese: 77%
Clienti acquisiti da iscritti professionisti, consulenti, studi associati: 23%

Clienti acquisiti in Italia: 61%
Clienti acquisiti in Asia: 13%
Clienti acquisiti in Europa: 11%
Clienti acquisiti in Medio Oriente: 6%
Clienti acquisiti in Nord America: 4%
Clienti acquisiti in Latino America: 3%
Clienti acquisiti in Africa: 2%


Considerazioni sintetiche

La rilevazione del primo semestre 2020 è stata influenzata dagli effetti del Coronavirus che ha spostato verso il mercato italiano e i servizi digitali quote significative di clienti.

I dati confermano la performance del Marketplace come primo canale di acquisizione di nuovi clienti ed evidenziano una crescita esponenziale dell'efficacia dei Video. Stabile la performance dei servizi di marketing a valore aggiunto (Richieste di Contatto Diretto, Messaggi diretti, Messaggi Multipli, campagne email marketing, presentazioni profili e attività) che hanno generato oltre il 25% di nuovi clienti. In calo le operazioni di export attraverso le Reti di transazione a causa delle limitazioni causate dal Coronavirus.

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* Dato medio elaborato sulla base delle comunicazioni ufficiali ricevute dagli iscritti H2biz.
** Richieste di Contatto Diretto, Messaggi diretti, Messaggi Multipli, campagne email marketing, presentazioni profili e attività.